Un secrétariat en ligne, aussi appelé secrétariat à distance, est un service de prestation de gestion administrative opéré à distance. Ce type de secrétariat permet aux entreprises de déléguer diverses tâches administratives sans avoir besoin d’un assistant à vos bureaux. Voici les principaux services qui peuvent être couverts par un secrétariat à distance.

• Gestion des appels téléphoniques : Prise en charge des appels entrants et sortants, filtrage des appels, prise des messages.

• Gestion des emails: Tri, réponse et organisation des emails professionnels.

• Gestion de l’agenda : Planification des rendez-vous, réunion et événements.

• Pré-comptabilités de base : Création et envoie de facture, suivi des paiements, gestion de relance des défauts de paiements.

• Gestion de site web : Mise à jour régulière du contenu. Intégration de document et clavardage.